Gsadryer.ru

Промышленное оборудование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как купить товар в интернет-магазине Бауцентр

Как купить товар в интернет-магазине Бауцентр

Для выбора товара воспользуйтесь нашим каталогом или быстрым поиском. Если у вас возникли вопросы относительно выбора и приобретения товара, обратитесь, пожалуйста, за помощью к менеджерам интернет-магазина по телефону: +7 (861) 991-44-44

Начните вводить в поле быстрого поиска название товара и сайт предложит вам подсказки.

Как-купить-1.png

Также вы можете осуществить выбор товара в интернет-каталоге. Все товары разделены по категориям, удобным для поиска. Выбрав интересующую категорию товаров воспользуйтесь предложенными фильтрами: диапазон цен, марка, цвет, технические характеристики и т.д.

В отделениях Укрпочты теперь можно бесплатно получить посылки с Rozetka

В отделениях Укрпочты теперь можно бесплатно получить посылки с Rozetka

С начала мая Укрпочта и Rozetka начали развитие сети партнерских отделений, и результатом этого сотрудничества стали отделения для бесплатной доставки товаров.

Как это работает

То есть прямо в отделениях Укрпочты работают точки выдачи товаров из Rozetka. Вы делаете заказ и абсолютно бесплатно забираете его на почте.

Максимальный вес таких посылок — 30 кг, а самая длинная сторона товара не должна превышать 90 см. Также на Укрпочте не принимают хрупкие товары и ювелирные изделия. В остальном, бесплатная доставка действует для всех заказов стоимостью до 50 тысяч гривен.

Чтобы воспользоваться услугой, добавьте товары на сайте в корзину и в поле « Выбор способов доставки и оплаты » и выберите « Самовывоз из ROZETKA + Укрпошта » .

Где забрать

Пока открыто 19 отделений в 17 населенных пунктах. Это Киев (ул. Константиновская, 71 и ул. Боголюбова, 36), Смела, Ирпень, Вараш, Бахмут, Бровары, , Каменское, Краматорск, Кропивницкий, Мариуполь, Нетишин, Славута, Сокаль, Сумы, Умань и Чернигов.

До конца года планируется открыть более 130 таких партнерских отделений.

Для тех, кто хочет знать больше:

Укрпошта та ROZETKA відкривають понад 130 відділень для безкоштовної доставки товарів

Відтепер у приміщеннях Укрпошти по всій Україні працюватимуть відділення для отримання товарів, придбаних на сайті ROZETKA.

Національний поштовий оператор Укрпошта та інтернет-супермаркет ROZETKA з початку травня розпочали розвиток мережі партнерських відділень. Доставка придбаних на сайті ROZETKA товарів у такі відділення є безкоштовною, незалежно від суми замовлення.

Станом на сьогодні партнерська мережа від ROZETKA та Укрпошти нараховує 19 точок у 17 містах України. Зокрема, два відділення у Києві (за адресами: вул. Костянтинівська, 71 та вул. Боголюбова, 36), а також у містах Сміла, Ірпінь, Вараш, Бахмут, Бровари, Кам’янець-Подільський, Кам’янське, Краматорськ, Кропивницький, Маріуполь, Нетішин, Славута, Сокаль, Суми, Умань, Чернігів. Найближчим часом мережа буде розширена. Усього у рамках цієї співпраці планується відкриття понад 130 партнерських відділень до кінця року.

«Покупки онлайн — це про зручність та комфорт. Не менш важливо для клієнтів отримувати придбаний товар швидко та з вигідною доставкою. Міжнародні дослідження показують , що більш ніж 60% користувачів ймовірніше відмовляться від покупки онлайн, якщо сервіс не передбачає безкоштовної доставки. Протягом останніх 2 років ми здійснюємо за низькими тарифами доставку придбаних на ROZETKA товарів у 27 тисяч населених пунктів по всій Україні. І обсяги нашої співпраці з інтернет-супермаркетом постійно зростають, а відповідно ми продовжуємо шукати та пропонувати клієнтам нові, ще вигідніші формати отримання товарів», — зазначив Валентин Олещенко, заступник генерального директора Укрпошти з розвитку бізнесу.

Читайте так же:
Sony playstation 3 super slim розетка

Щоб скористатися послугами безкоштовної доставки, додайте обрані на сайті ROZETKA товари у кошик і в полі «Вибір способів доставки й оплати» натисніть на опцію «Самовивіз з ROZETKA + Укрпошта». Далі потрібно обрати відділення у вашому місті, де бажаєте отримати покупку. Максимальна вага замовлення не має перевищувати 30 кг, а найдовша сторона придбаного товару – 90 см. Скористатися послугою можна для товарів вартістю не більше ніж 50 000 грн. Не доставляються також крихкі товари та ювелірні вироби.

«Карантин показав, що клієнт як ніколи очікує від компаній швидкого та якісного сервісу, — коментує директор з маркетингу ROZETKA Євген Образок. — За останні два місяці на ROZETKA прийшло багато клієнтів, які раніше не купували онлайн, зокрема у регіонах. Ми робимо все, щоб їхній досвід був максимально комфортним. Завдяки новим відділенням з «Укрпошта» сотні тисяч клієнтів по всій Україні отримають зручний сервіс, де б вони не були».

Розвиток мережі партнерських відділень — це ще один напрям співпраці інтернет-супермаркету та національного поштового оператора, яка почалося ще влітку 2018 року. Тоді Укрпошта почала доставляти товари з ROZETKA в 11 000 своїх відділень у 27 000 населених пунктів.

Сколько человек в Украине покупает продукцию в интернете?

Рынок электронной коммерции в Украине постоянно растет. Взглянув на динамику можно понять, что рынок и дальше продолжит свой рост.

Источник: Euromonitor (2012-2014), EVO (2015-2016)

Согласно статистике посещений сайтов интернет-магазинов, в 2016 году подавляющим лидером остается Rozetka, которая обгоняет ближайшего конкурента в 6 раз.

Источник: Retail community

Доставка транспортными компаниями и «Почтой России»

В города, где нет магазина «Порядок», мы доставляем заказы транспортными компаниями. Вы можете забрать заказ в ближайшем офисе выбранной транспортной компании или заказать доставку курьером транспортной компании.

Мы высылаем заказы:

«Почтой России» (выдача заказов в любом почтовом отделении; курьерская экспресс-доставка EMS: Почта России), а также посредством транспортных компаний СДЭК и DPD.

На странице оформления заказа Вы сможете:

выбрать пункт выдачи заказа;

Читайте так же:
Переносная розетка как называется

узнать стоимость доставки Вашего заказа для каждой транспортной компании;

ознакомиться с ориентировочными сроками доставки.

Оплата доставки ТК и «Почтой России»

Доставка заказов физических лиц транспортными компаниями и «Почтой России» осуществляется после онлайн-оплаты заказа на сайте. Вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты Visa, MasterCard, Maestro или Мир сразу после создания заказа.

Оплата заказов юридических лиц осуществляется в отделении банка по сформированному нашим менеджером счёту к оплате.

Внимание!

Напоминаем, что перед подписанием акта приёмки заказа от транспортной компании Вы должны проверить целостность всего заказа. Претензии по некомплектности и браку в заказе после подписания акта приёмки не принимаются.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

2. Раздел Доставка

2.1. Какой срок доставки в мой город?

Мы доставляем заказы во все уголки России и почти по всему миру.
Срок доставки в ваш город можно предварительно рассчитать с помощью калькулятора здесь.
Укажите ваш населенный пункт для расчета стоимости и сроков доставки.

Доставка недоступна в Великобританию и Украину

Интернет-магазин book24 - информация о доставке

Выбрать наиболее удобный вариант доставки или ближайший пункт выдачи можно непосредственно при оформлении заказа.

При выборе товара с удаленного склада, например, учебной литературы ФГОС, срок отгрузки может быть увеличен на 2-4 дня. Точный срок доставки для вашей корзины рассчитывается при оформлении заказа.

2.2. Почему при оформлении заказа не показывается часть пунктов выдачи?

При наполнении корзины калькулятор считает общий вес заказа и максимальные габариты товара. В связи с этим часть вариантов доставки может стать недоступна для конкретной корзины. Например, вы хотите купить карту-тубус, тогда все постоматы с длиной ячеек до 1 метра будут автоматически скрыты.

2.3. Как изменить способ доставки?

Вы можете изменить способ доставки через оператора клиентской службы в чате на сайте или, направив письмо на адрес [email protected] . Внесение изменений возможно до момента отгрузки заказа со склада (в личном кабинете у заказа должен быть статус «Принят» или «Скомплектован»).

Читайте так же:
Схема двухфазного подключения розетки

2.4. Как отследить доставку заказа в мой город?

При отгрузке заказа мы отправим вам на электронную почту письмо.

В нем будут указаны:

  • трек номер отправления (код заказа в системе транспортной компании)
  • ссылка на ресурс, по которой вы сможете проверить статус заказа, адрес получения и срок хранения заказа;
  • данные о месте получения.

При поступлении заказа в ваш регион и пункт выдачи, транспортная компания дополнительно направит вам оповещение об этом.

  • Почта России отследить здесь
  • СДЭК отследить здесь
  • Боксберри отследить здесь
  • Топ Деливери отследить здесь
  • DHL отследить здесь
  • 5 post (в магазине Пятерочка) отследить здесь
  • Логсис здесь
  • РУ Доставка здесь
  • Сберлогистика здесь

2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи?

Сроки хранения заказа в пунктах выдачи:

  • Book24 — 10 дней
  • партнерских служб доставки – 5-14 дней

Подробная информация указана в описании пункта на сайте и дублируется в электронном письме, отправляемом при отгрузке заказа.

2.6. Можно продлить срок хранения заказа?

Для заказов, поступивших в пункты выдачи Book24, продлить срок хранения можно до 30 дней. Для этого напишите письмо по адресу [email protected] .

В пунктах выдачи партнерских служб доставки срок хранения изменить нельзя.

2.7. Как получить заказ в пункте выдачи?

Для получения заказа в пунктах выдачи заказов Book24 назовите сотруднику номер заказа или ваш номер телефона, в пунктах выдачи транспортных компаний партнеров – SMS-код или номер отправления, поступивший вам по электронной почте. Для предоплаченных заказов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.

Как все устроено

Даркнет – это подпольный интернет, который существует на базе основного. Зайти в него можно только с помощью специальных программ. Они распространяются некоммерческими организациями. Самая популярная – Tor. Она объединяет программу и браузер вместе – все это преподносится как Tor-браузер, то есть, целый пакет программ: маршрутизатор, который позволяет войти в даркнет, и специальная версия Firefox, где отключены или ограничены все возможности, позволяющие идентифицировать человека.

Что нужно для того, чтобы зайти в даркнет? Собственно, Tor-браузер, который можно скачать бесплатно для любой платформы, и ссылки на нужные каталоги.

В даркнете популярностью пользуется поисковик DuckDuckGo, который в отличии от Гугла не собирает и не сохраняет никаких данных о пользователе.

Но его возможности поиска по даркнету все же ограничены, а на многие сайты можно лишь зная их точный адрес.

Ресурсы даркнета находятся в доменной зоне .onion. Чтобы войти на многие сайты, следует авторизоваться. Но для этого не нужно вводить свои контактные данные – почту, телефон, соцсети. Достаточно наобум придумать логин и пароль. Чем они более случайны, тем лучше.

В даркнете все устроено так же, как и в обычном – есть новостные сайты, маркеты, разные имиджборды типа 4chan, сайты, которые торгуют каким-то одним товаром и тому подобное. Главная отличительная черта в том, что большинство сайтов здесь занимаются чем-то нелегальным. Если это новости, то запрещенные, товар – контрафактный или нелегальный, обсуждения на форумах соответствующие.

Читайте так же:
Розетки для грузовых автомобилей

Инструкция «розетка возврат товара»

Итак, вы получили товар, который вам по каким либо причинам нужно вернуть и забрать деньги. Выполняем следующий алгоритм действий:

  1. Пишем письмо на [email protected], указываем причину по которой вы хотите вернуть товар, прикладываем фото (если брак) . Используем специальную форму обратной связи (вы должны быть авторизированны на сайте розетки). Помните, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки (практика показала что можно и позже). Кстати говоря, если хотите знать свои права:
    • Ваши права при покупке товара не надлежащего качества тут
    • Ваши права при покупке товара надлежащего качества тут
    • Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату вы можете найти тут. Помните, что этот список только для товаров надлежащего качества, в остальных случая можете вернуть что угодно.
  2. Если долго не отвечают (день-два достаточно), пишем «добрый и милый» отзыв и оставляем его на technoportal.ua и hotline.ua.Как уже было сказано, потеря репутации = потеря клиентов = потеря денег. Поэтому специально обученные люди следят за тем чтобы никто не портил фен-шуй компании. В моем случае, не прошло и часа как ко мне позвонила девушка и милым встревоженным голосом попросила описать ей ситуацию и прислать фото.
  3. Далее вам скорее всего пришлют заявление на обмен (скачать экземпляр), которое попросят распечатать и заполнить, оно так же подходит если вы хотите вернуть товар и забрать свои деньги. Номер заказа возьмите на странице вашего профиля в розетке.
  4. Следующим этапом будет упаковка товара обратно (вы ведь не порвали и не выбросили коробку, верно? В противном случае свяжитесь с девушкой), в коробку положите ваше заполненное заявление и копию чека.
  5. Просто ждите и не парьтесь, мне пришлось ждать полтора месяц, но как я и упоминал, это все происходило в новогодние праздники. Затем, со мной связалась та же девушка и попросила номер карты на которую и вернула мне деньги.

Если не удалось вернуть товар

Если тех. поддержка и операторы магазина не хотят с вами сотрудничать или отказывается идти на контакт, — пишите отзывы и краткое описание вашей ситуации на разных интернет ресурсах которые «собирают» эти самые отзывы , например, те же technoportal.ua и hotline.ua. Подождите 1-2 дня, вам скорее всего ответят операторы магазина на этих же сайтах. Если нет, — напишите в тех. поддержку магазина что и далее будете оставлять о них плохие отзывы на других интернет ресурсах, скиньте им ссылки на то что вы уже написали. Даже не пытайтесь оставлять отзывы на самой розетке, это безрезультатно, модеры и админы магазина просто их «вытрут».

Читайте так же:
Розетки с крышкой стекло

Информация, для давления на случай маловероятных осложнений:

  • «Наложить проклятье», вернее угрожать им, — самое страшное ваше оружие, — сообщить, что вы торжественно клянетесь писать везде где только можно и нельзя, о том какой плохой у них магазин. Этот метод, в общем то, работает и на все остальное: магазины, хостинги, — везде где ценится прежде всего репутация.
  • Напоминать о своих правах пользуясь статьями закона. Чисто психологический фактор.
  • Угрожать судом, но это скорее блеф, думаю что вам не нужен такой геморрой на свою голову. Вряд ли сработает, но кто вас знает, может они решат что вы псих и действительно будете таскать их по судах.

А вообще помните, — как правило вас никто не хочет «кинуть» или обмануть. Для той же розетки намного важнее чтобы вы остались довольны. Меня например, за уже много десятков покупок на всяких там розетках и на наебеях «кинули» всего 3 раза, и то, все 3 китайца. Но если вас все же обманули, — не забудьте оставить отзыв, поверьте, это самое страшное ваше оружие.

Распаковка посылок с Алиэкспресс не всегда бывает приятной – иногда вместо ожидаемой покупки покупатель обнаруживает либо поврежденный товар, либо вообще не то, что покупал. Тут важно разграничить повреждения на 2 категории: повреждение самой посылки и повреждение товара, в ней находящегося.

Если видно, что коробку вскрывали (первая категория) – нужно: 1) отказаться от посылки; 2) написать жалобу начальнику почты. Когда вы откажетесь от посылки, она вернется обратно. Когда жалобу зарегистрируют, нужно дождаться ответа, сфотографировать его, и эту фотографию (вместе с фотографией повреждений на посылке) выслать продавцу, открыв спор. У вас есть все шансы добиться частичной или полной компенсации и от почты, и от продавца.

Если поврежден товар, разбираться с почтой нет смысла – они обвинят или продавца, или почту Китая. В этом случае нужно сфотографировать поврежденный товар (а еще лучше – заснять видео вскрытия) и опять-таки открывать спор с продавцом на Али, приложив фото- и видеодоказательства. Полная компенсация случается редко, но на частичную (50-90% от стоимости) вы вполне можете рассчитывать.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector